Politika kvality

Vedení „Technické zkušebny vozidel STK CZ“ vydává a zavazuje se dodržovat následující „Politiku kvality“:

• při řízení „Technické zkušebny vozidel STK CZ“ dodržovat principy a zásady „Politiky kvality“ vyhlášené provozovatelem „Technické zkušebny vozidel STK CZ“ (dále jen „technické zkušebny“) společností STK CZ s.r.o.
• při řízení technické zkušebny dodržovat principy a zásady mlčenlivosti, nestrannosti a důvěrnosti tak jak to vyžadují zákony a normy platné pro činnosti technické zkušebny
• zajistit dodržování důvěrnosti a nestrannosti všech svých interních i externích pracovníků, smluvních partnerů“ (např. zákazníků, externích dodavatelů služeb atd.), pracovníků externích subjektů i osob jednajících jménem technické zkušebny
• získat a udržet akreditaci technické zkušebny podle požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 a regulačních orgánů
• spolupracovat a poskytovat součinnost národnímu akreditačnímu orgánu při získání, udržování a rozšiřování akreditace
• předvídat, monitorovat a přijímat potřebná opatření před možností vzniku rizik ohrožujících kvalitní a bezproblémové poskytování služeb technické zkušebny podle požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 a norem souvisejících
• udržovat a rozvíjet zavedený systém managementu kvality technické zkušebny
• zabezpečovat zvyšování kvalifikace, odborných znalostí, dovedností a zkušeností všech pracovníků technické zkušebny
• kontrolovat a dbát na konzistentní provádění zkušebních činností z hlediska používání platných zkušebních metod
• podporovat kvalitní a bezproblémové mezilidské vztahy a to, nejen uvnitř technické zkušebny, ale i u vnějších vztahů s ostatními zainteresovanými stranám vždy však při respektování zákonnosti jednání a výše uvedených principů a zásad
• zabezpečovat metrologickou návaznost vybavení technické zkušebny a řádného technického stavu vybavení
• zabezpečovat potřebnou údržbu veškerých prostor technické zkušebny
• zabezpečovat ochranu a péči o zkušební vzorky
• zabezpečovat dodržování zásad bezpečnosti práce a požární ochrany
• rozšiřovat poskytované služby technické zkušebny
• zabezpečovat potřebné personální a přístrojové vybavení pro zvyšování výkonnosti technické zkušebny

Cíle kvality:

• Úspěšná účast v mezilaboratorních porovnáních
• Zajištění zkoušek pouze kompetentními pracovníci
• Spokojenost zákazníků se službami technické zkušebny